De terugvlucht is niet het einde van de reis; ontslagsamenvatting, controleschema en contactpersoon moeten vooraf schriftelijk zijn vastgelegd.
Rond uw terugreisdossier af voordat u de instelling verlaat
Bundel de ontslagsamenvatting, het verslag van de uitgevoerde ingreep, recepten, controledatum en contactmethode van het betrokken zorgteam in één dossier. Spreek vooraf af in welke taal de documenten worden verstrekt en hoe ze veilig worden gedeeld.
Wanneer foto’s of medische documenten moeten worden verzonden, verdient het beveiligde kanaal van de instelling de voorkeur boven persoonlijke berichtendiensten.
Maak onderscheid tussen gepland contact en een noodsituatie
Het kanaal voor routinematige controlevragen is niet hetzelfde als de zorg waarop u bij een onverwachte situatie een beroep moet doen. Vraag de zorginstelling schriftelijk bij welke klachten u onmiddellijk lokale spoedhulp of een zorginstelling moet inschakelen.
De coördinator kan helpen berichten en documenten bij het juiste team te bezorgen, maar verleent geen spoedbeoordeling, diagnose of behandeling.
- ✓Ontslagsamenvatting en recept
- ✓Geplande controledatums
- ✓Beveiligd communicatiekanaal van de instelling
- ✓Plan voor lokale spoedhulp en zorg
Houd elk contact kort bij
Door de datum van terugkoppeling, het verzonden document en het antwoord van het zorgteam kort te noteren, wordt communicatie tussen mensen in verschillende landen beter traceerbaar. Alleen een zorgprofessional kan de betekenis van een nieuw symptoom of een nieuwe bezorgdheid beoordelen.