返程机票并不意味着旅程结束;出院小结、复查日程及后续联系对象与方式应提前书面明确。
离开机构前完成返程档案
应将出院小结、治疗记录、处方、复查日期及相关医疗团队联系方式汇总在同一档案中。文件提供语言及安全传递方式也应提前确认。
如需发送照片或医疗文件,应优先通过机构指定的安全渠道,而非私人即时通讯。
区分计划沟通与紧急情况
用于常规复查问题的渠道,并不等同于意外情况下应寻求的医疗服务。应要求医疗机构书面说明出现哪些症状时必须立即联系当地急救或前往医疗机构。
协调员可以协助将信息和文件传递给相关团队,但不提供紧急评估、诊断或治疗。
- ✓出院小结及处方
- ✓计划复查日期
- ✓机构的安全沟通渠道
- ✓当地急救及医疗服务方案
简要记录每次沟通
简要记录反馈日期、所传文件及医疗团队答复,可使不同国家人员之间的沟通更易追踪。若出现新症状或担忧,其重要性只能由医疗专业人员评估。
